Klacht: Geen levering en geen contact

bonjes op 10 oktober 2023 over kamagra24.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 oktober 2023

Een klant heeft drie weken geleden een bestelling geplaatst en betaald bij kamagra24.nl, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord, en de klant vermoedt dat de positieve reacties op de website mogelijk niet van echte klanten zijn. De klant verzoekt het bedrijf om een reactie en de levering van de betaalde artikelen.

Mijn Klacht:

Ik heb al 3 weken geleden een bestelling gedaan en netjes betaald.
Niets geleverd gekregen en op mails wordt niet gereageerd.
Ik zie ook allerlei positieve berichten staan in deze topic maar ik heb sterk het vermoeden dat die niet van echte klanten afkomstig zijn. Het zou chique zijn als het bedrijf eens een reactie geeft op deze klacht en mijn betaalde artikelen alsnog aan mij levert

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik de bestelde artikelen alsnog binnen 1 week geleverd krijg of mijn geld wordt terug gestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over kamagra24.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over kamagra24.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door bonjes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten