Klacht: Klacht.nl lost niets op.

Martijn2 op 17 februari 2014 over kamagra-jelly.nl in de categorie Internetshops - Erotiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 28 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Graag intrekken, dit zijn dubbele berichten.

Status Opgelost
Datum 17 februari 2014

Een gebruiker van Klacht.nl ervaart dat zijn klacht over kamagra-jelly.nl en andere gerelateerde sites niet adequaat is afgehandeld. Hij stelt dat Klacht.nl klachten negeert en verwijst naar Icepay, die wel actie onderneemt tegen de frauduleuze sites. De gebruiker raadt aan om aangiften naar Icepay te sturen voor verdere actie.

Mijn Klacht:

Klacht.nl heeft er alleen voor gezorgd dat Icepay met mij contact heeft opgenomen. Zij noemen daarmee mijn klacht over kamagra24.nl opgelost. Dit geldt ook voor kamagra-jelly.nl en tig andere sites van dezelfde leverancier.

Op Klacht.nl gaan alle klachten daarna zo in de prullenbak zonder te zijn afgehandeld. Die zie je niet meer terug. Op Klachtenkompas van de Consumentenbond staan 41 klachten over deze leverancier vanaf december 2013! Daarvan is net zo min iets opgelost.

Alleen Icepay die betalingen afhandelt zegt actie te ondernemen en heeft de fraude-sites uit te lucht laten halen. Stuur daarom kopie van je aangifte bij de politie naar Icepay en neem contact op met [email protected].

Neem voor behandeling van je klachten contact op met [email protected]. Zij willen de leverancier laten vervolgen door het Openbaar Ministerie. Icepay doet dit om de eigen naam te zuiveren wat begrijpelijk is. Zij hebben de betalingen ontvangen op een tussenrekening en zo de fraude onbedoeld gefaciliteert. Icepay heeft de fraude-sites laten blokkeren.

Gewenste Oplossing:

Wanneer Klacht.nl eerlijk vermeld dat de zaak in behandeling is. Dan blijkt op dit punt nog geen enkele zaak te zijn opgelost, want de leverancier weigert medewerking. Iedereen kan dus fluiten naar zijn geld. Klacht.nl houdt ons voor de gek.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over kamagra-jelly.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over kamagra-jelly.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door kamagra-jelly.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat kamagra-jelly.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

kamagra-jelly.nl

Heeft op 28 april 2014 om 22:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Graag intrekken, dit zijn dubbele berichten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van kamagra-jelly.nl beoordeeld.

Martijn2

Heeft op 12 mei 2014 om 13:25 geantwoord

Deze klacht is helemaal niet opgelost. Door de inspanningen van Klacht.nl heeft Kamagra-jelly mij op 28 april 3 en op 6 mei 2 mailtjes gestuurd waarin zij liegen over de problemen. Er waren geen problemen met de server zoals zij beweren, maar hun site is na vele klachten op aandringen van de bank uit de lucht gehaald. Ik en vele anderen hebben aangifte gedaan van fraude en oplichting. Ook nu gaat die oplichting door Kamagra-jelly.nl en alle andere sites van deze aanbieder gewoon door. Onze e-mailadressen zijn ook nog eens verkocht aan een Duitse aanbieder die mogelijk ook dezelfde persoon die doorgaat met oplichten. Op geen enkele wijze heeft deze oplichter willen reageren op mijn e-mails en ook telefoontjes naar nummers die ik uit het verleden had omdat deze vent mij toen zelf heeft gebeld. Laat je dus niet in de luren leggen. Klacht.nl zal over Kamagra-jelly.nl en vele andere sites van deze fraudeur nog vele klachten ontvangen. Wanneer doet justitie hier iets tegen?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM