Klacht: kadopapier kinderen

Dianakrullie op 10 maart 2021 over benza.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf benza.nl
Status Open
Datum 10 maart 2021

Een klant heeft kadopapier voor kinderen besteld bij Benza via Bol.com en ontving de bestelling op tijd. Van de vijf rollen waren vier rollen met patronen voor jongens, terwijl er slechts één rol met meisjespapier bij zat, wat de klant als een ongelijke verdeling ervaart.

Mijn Klacht:

Ik heb bij Benza (via Bol.com) kadopapier besteld voor kinderen. Ik ontving de vijf rollen mooi op tijd geleverd. Het papier was bestemd voor het inpakken van verjaardagskadootjes voor mijn kleindochter. Echter vier van de vijf rollen waren echt patronen voor jongetjes. Auto’s, voetballen, piraten etc. Slechts een rol was echt meisjespapier. Ik vind dat ze dat beter moeten verdelen.

Gewenste Oplossing:

Beter verdelen van het papier voor jongens en meisjes of misschien gerichter kunnen bestellen dus of alleen voor meisjes of alleen voor jongens

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over benza.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over benza.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dianakrullie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM