Mijn Klacht:
Ik heb begin vorig jaar een jaarabonnement cadeau gekregen. Mij werd vertelt dat deze automatisch zou stoppen. Dat staat ook op de site.
Ik heb geen aanvraag gekregen om te verlengen. Begin januari kreeg ik uit het niets een n betalingsherinnering, maar ik dacht dat dit spam was, gezien de opmaak van de mail. Vervolgens krijg ik een aanmaning van een incasso bureau ad 106 euro. Deze heb ik betaalt om niet verder in problemen te komen. Maar eigenlijk wil ik het abonnement stoppen en 106 euro terug.
Gewenste Oplossing:
Geld terug en abonnement stoppen.
