Klacht: Nog steeds niks ontvangen

J v. B op 02 november 2023 over Kachelruitjes.nl in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 2 november 2023

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een maand geleden een bestelling geplaatst, al 3 keer het contactformulier ingevuld (telefonisch niet te bereiken) en nog steeds geen antwoord gehad over waar mijn bestelling blijft. De link met track tracé is helemaal in het Frans dus we weten niet precies wat de status is.

Wel betaald nog niks ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Of snel levering van het ruitje of terugbetalen van het bedrag zodat ik ergens anders een bestelling kan plaatsen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kachelruitjes.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kachelruitjes.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J v. B
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM