Klacht: Automatische drukspuit | Toolland | 8 liter (Oplaadbare batterij, Regelbare sproeikop, Schouderband)

Berto Fuhren op 16 juni 2023 over Kabelshop.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 juni 2023

Een klant heeft op 7 mei 2023 een drukspuit gekocht bij Kabelshop.nl en deze slechts één keer gebruikt. Bij het opnieuw gebruiken bleek het moeilijk om de spuit los te draaien, waarna het rubber in het oranje gedeelte volledig verdraaid was, wat niet meer te herstellen is. De klant heeft geen chemische middelen gebruikt en vraagt zich af hoe dit kon gebeuren, aangezien de productomschrijving geen beperkingen vermeldt.

Mijn Klacht:

Op 7 mei 2023 kochten wij bij u een drukspuit.
We hebben deze slechts 1 x gebruikt en wilden vandaag deze opnieuw gebruiken.
Het losdraaien ging zeer moeilijk en met enige kracht is me dat gelukt.
Ik zag al snel dat het rubber in het oranje gedeelte volledig was verdraaid. Zie foto als bijlage.
Deze is niet meer in de originele staat te krijgen.
Wij hebben bewust geen chemische middelen gebruikt en de bus was ook leeg.
Ik snap niet hoe dit kan.
De omschrijving van het product geeft ook niet aan wat niet gebruikt mag worden.
Ik heb een natuurlijk product gebruikt nl: schoonmaakazijn.

Gewenste Oplossing:

Graag het product retourneren en mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kabelshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kabelshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Berto Fuhren
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten