Klacht: kaartjes Snoop dogg

Djavelli op 02 februari 2023 over Onlineticketshop in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Onlineticketshop has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 2 februari 2023

Een klant heeft in 2019 twee kaarten gekocht voor een Snoop Dogg-concert via Onlineticketshop, maar door uitstel vanwege Corona heeft hij geen reactie ontvangen op zijn herhaalde pogingen om contact op te nemen. Nu het concert in maart gepland staat, kan de klant niet aanwezig zijn en vraagt hij om een terugbetaling van 333 euro, aangezien hij al meer dan twee jaar probeert om dit probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

beste, in 2019 heb ik twee kaarten gekocht voor snoop dogg bij onlineticketshop, door Corona is het verschillende keren uitgesteld,op mijn kaarten staan een andere naam reeds gemeld , ik heb 1000 keer gebeld en mails gestuurd maar geen reactie! nu zal het concert in maart plaatsvinden daar heb ik wel een mail van gekregen,maar op die datum kan ik niet ! dus ik wil mijn geld terug van 333 euro , ben al dik twee jaar bezig om in contact te komen,maar het lukt niet !

Gewenste Oplossing:

ik zou graag mijn geld terug willen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Onlineticketshop over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Djavelli
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM