anv op 29 augustus 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Een klant heeft eind vorig jaar acht kaartjes besteld voor een Coldplay-concert, maar ontving recentelijk een e-mail waarin werd medegedeeld dat de kaartjes niet geleverd zullen worden. De klant uit zijn zorgen over de terugbetaling, gezien de negatieve ervaringen van anderen met het bedrijf.
Eind vorig jaar 8 kaartjes besteld. Krijg gisteren per mail te horen dat de kaartjes niet geleverd gaan worden en dat het geld terug gestort gaat worden.
Over dat laatste maak ik me veel zorgen als ik de andere klachten over dit bedrijf lees!
Geld terug!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 september 2012 om 19:10 geantwoord
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
