Mijn Klacht:
2 kaarten op 15-06-2014 besteld en betaald. Tot op heden geen berichtje, laat staan, kaarten ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik wens een mail te krijgen over de gang van zaken. En mijn kaarten in mijn brievenbus te ontvangen.
Klacht: kaarten Holland zingt Hazes 2015
Cynthia Rutting op 20 november 2014 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 24 november 2014
Reactie van het bedrijf:
Op 24-11-14 is er per e-mail contact opgenomen met mevrouw door de afdeling Customer Care
Een klant heeft op 15 juni 2014 twee kaarten besteld en betaald voor het evenement "Holland zingt Hazes 2015", maar heeft tot op heden geen bevestiging of de kaarten ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Eventim
Heeft op 24 november 2014 om 17:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 24-11-14 is er per e-mail contact opgenomen met mevrouw door de afdeling Customer Care
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
