beau71 op 06 juni 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen.
Een klant heeft op 4 april kaarten besteld voor het concert van George Michael in het Ziggo Dome, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. De klant vraagt zich af of anderen dezelfde ervaring hebben met de levering van hun kaarten. De klacht is inmiddels opgelost.
Wij hebben op 4 april kaarten besteld voor bovengenoemd concert.
Normaal ontvangen wij al veel eerder kaarten (andere aanbieders), nu niets ontvangen……. herkent iemand dit (voor dit concert)?
Simpel.........wij willen de kaarten zo spoedig mogelijk in huis hebben! We hebben de allerduurste gekocht.......voor 1 keer........!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 juli 2012 om 23:28 geantwoord
Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
