Mijn Klacht:
op de site is niet te vinden waar ik kaarten kan bestellen van gewonnen kaarten van de postcode loterij,voor de nieuwe luxor in april/mei
Gewenste Oplossing:
29 of 30 april
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 27 november 2015
Reactie van het bedrijf:
In de door u ontvangen brief van de Nationale Postcodeloterij staat aangegeven op welke manier u de kaarten kunt bestellen. Dit kan via https://postcodeloterij.eventim.nl of via het nummer 0900 33 11 331 ( 50 ct per gesprek)
Een klant heeft moeite met het vinden van informatie over het bestellen van kaarten voor een evenement in de Nieuwe Luxor, waarvoor zij gewonnen kaarten van de Postcode Loterij heeft. De klant kon deze informatie niet op de website van Eventim vinden. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Eventim
Heeft op 27 november 2015 om 09:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
