Klacht over JVSzonwering: Slechte garantie tot…

Mijn Klacht:

Maand oude rolluik kapot . €300?- weg.

Jvs geeft ons de schuld. Geeft aanteigingen vanaf een foto. En zegt aannames die er niet zijn. Uit de kast gelopen terwijl het niet zo is. Niet goed afgesteld door ons. Alle andere rolluiken van jvs hangen jaren zonder mankementen.

Bladveer links zit niet vast gemonteerd aan de buis . Rechter zit nog op de juiste plek/montage.
Rolluik motor gelukkig niet kapot. Wel zijn er 5 lamellen beschadigt.

Gewenste Oplossing:

6 nieuwe lamellen incl strip en bladveer plus montage.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar JVSzonwering over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door JVSzonwering in behandeling genomen

Bericht van JVSzonwering

8 jaren geleden - Geachte Heer, Zoals we al aan hebben gegeven via de email is het panser afgerold in de omkasting hierdoor krijgt u ook de lange beschadiging op uw panser. Een losse bladveer is niet mogelijk omdat de fabrikant het panser anders ook niet in het rolluik krijgt gemonteerd. Wat wij kunnen zien op de foto is dat de montage van het rolluik niet in de lijn loopt van het kozijn dit kan een van de mogelijkheden zijn van het afrollen van het panser in de omkasting. Op het afrollen van een panser in de omkasting zit geen garantie omdat dit te maken heeft met montage, afstelling en of openslaande delen. Indien gewenst kunnen we het rolluik bij u ophalen en retouneren naar de fabrikant deze zal het rolluik dan nakijken en repareren. De fabrikant zal bij het afrollen van het panser in de omkasting deze kosten dan wel in rekening brengen. Met vriendelijke groetn, Team JVS zonwering

Klacht: Slechte garantie tot geen garantie.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over JVSzonwering

Vergelijkbare klachten in Installatiebedrijven