Mijn Klacht:
In november een auto uit voorraad besteld. Leasemaatschappij gaf duidelijk aan dat het maximaal 11 weken zou duren en niet langer omdat het uit voorraad was. Nadat wij aan de lease vastzaten kregen we ineens te horen dat het minimaal tot eind april kan duren, of zelfs langer. Nu zitten wij zonder auto!
Leasemaatschappij denkt niet mee naar een oplossing behalve een voorloopauto in een veel lagere segment voor een duurdere prijs. Dit is niet hoe je met consumenten omgaat!
Gewenste Oplossing:
Lease ontbinden zodat wij naar eerlijke leasemaatschappij kunnen gaan zoeken OF een voorloopauto met in een zelfde segment en zelfde prijs.
