Mijn Klacht:
Op 6 juni heb ik mijn auto ingeleverd na een leaseperiode van 3 jaar. Nooit problemen gehad met Justlease tot 6 juni. De eindafrekening zou plaatsvinden 2 weken na inleveren van de auto. De kosten van de maand juni zouden teruggestort worden samen met de borg. Toen het begin juli nog niet gestort was heb ik contact opgenomen en krijg ik een wazig verhaal te horen over een nieuw besturingssysteem waardoor betalingen niet goed waren gegaan. Eind juli zou het dan toch echt betaald worden. Ik heb ze het voordeel van de twijfel gegeven en gewacht tot eind juli. Maar eind juli stond er nog niets op de rekening. Weer gebeld en krijg ik te horen dat de collega van mevrouw nooit gezegd mocht hebben dat dit eind juli betaald zou worden… het werd dan toch echt 15 augustus uitbetaald.. het was te verwachten, maar 15 augustus staat er uiteraard niets op mijn rekening en krijg ik steeds meer het gevoel dat ik kan fluiten naar mijn centen!!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het geld na 2,5 maand eindelijk terug betaald gaat worden!
