Mijn Klacht:

Goeden Middag Heer Mevrouw.

wij zijn allebei aan het werk, we dachten we gaan een auto leasen ook omdat dit veel gemakkelijkheden met zich mee brengt.

ik Jasper geist heb in november een aanvraag gedaan voor een skoda Fabia .
nou werden we netjes gebeld dat deze Skoda Fabia pas over 48 weken leverbaar zouden zijn
nou prima . verder gekeken ..

nou vonden we een andere al reeds gebruikte auto .
deze rijden we nu ook van af eind november .
eind november geen factuur ontvangen .
wij bellen ja word volgende maand afgeschreven , ja prima

wij gingen weer in januarie in mijn just lease omgeving kijken ,
en die skoda hadden ze al er uit gehaald .
wij weer bellen .
ja sorry is een fout van ons de skoda staat er sinds januarie weer bij en dan meer met die 48 weken levertijd.. maar jullie kunnen de huidige auto blijven rijden tot dat die skoda komt .
maar betalen intussen wel 50 euro extra in de maand omdat we deze renau clio maar een jaar rijden
zo hobbelt dit een paar maanden verder , iedere maand bellen we hebben nog geen factuur ontvangen. ja komt volgende maand!!

in tussen een paar keer een nieuw contract op gesteld enz
maar nog steeds geen factuur ontvangen .
intussen hebben we die skoda ook maar gecanceld want dit gaat niks worden.

intussen is het al februarie en krijgen we in een keer een factuur van 1459 euro.
ondanks dat we iedere maand gebeld hebben

hadden we ook over gebeld
makkelijk om te zeggen , vooral als je het niet weet, hadden jullie ook iedere maand zelf over kunnen maken.

wij zijn hier zeer teleurgesteld over over de wijze hoe wij nu behandeld worden

leasen bij just lease nooit meer doen , is alleen maar gezeur

Gewenste Oplossing:

dat Just Lease hun afspraken eens na gaan komen , en terug gebeld gaan worden .
we hebben ook al aan gegeven dat we ook in termijn willen betalen zo lang ons contract nog loopt .
dit is ook wat