Mijn Klacht:
Kreeg van Justitia ( vrijdag 14-3-2014) brief met verzoek met spoed een drievoudig bedrag te betalen, daar ik 3x een herinnering zou hebben gehad voor de aquarelblok, die ik via internet op 13-12-2013 besteld heb.
Deze heb ik ook ontvangen, zonder rekening. Ik heb echter nooit e-mails of herinneringen per post ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als ik een rekening krijg.
Als ik de 3 briefings zichtbaar krijg die kennelijk naar mijn bedrijf zouden zijn gemaild en gestuurd ( met de post, zo vertelde medewerker De Kwast)
Als ik het teveel betaald geld teruggestort krijg. ā¬ 66,50 op mijn rekening.
Als ik excuses krijg van De Kwast, bij deze zijn ze mij als klant kwijt.
