Klacht: Zaak sluiten

nzorg op 30 november 2022 over Juristu in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Juristu has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Juristu
Categorie Incassobureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 30 november 2022

Een klant heeft zijn zaak bij Juristu ondergebracht, maar het bureau wil de zaak sluiten omdat er geen geld te verhalen is. Ondanks het no cure-no pay-principe ontvangt de klant een factuur voor gemaakte kosten en blijft hij aanmaningen ontvangen, terwijl hij aangeeft deze kosten niet te willen betalen.

Mijn Klacht:

Ik heb netjes mijn zaak bij Juristu ondergebracht. Nu willen zij de zaak sluiten omdat ze geen geld kunnen verhalen. Kan gebeuren, ieder zijn vak. Nu sturen ze mij een factuur van de gemaakte kosten dit terwijl ze op no cure-no pay werken.
Ik heb al aangegeven dat ik deze kosten niet wil betalen maar ze blijven maar aanmaningen sturen.
Wat kan ik doen?

Gewenste Oplossing:

dat ze geen aanmaningen meer sturen en de kosten die ze gemaakt hebben naar de andere partij sturen zoals ze zelf hebben aangegeven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Juristu over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door nzorg
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM