Klacht: Willens en wetens de boel belazeren

Duinberk op 20 december 2023 over Juristu in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Juristu has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Juristu
Categorie Incassobureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 20 december 2023

Een klant van Juristu uit zijn onvrede over de werkwijze van het incassobureau, waarbij hij stelt dat het bureau opzettelijk misleidende praktijken hanteert. Hij verwijst naar verschillende media-uitzendingen die kritiek uiten op het bureau en beschrijft hoe hij in goed vertrouwen gebruikmaakte van hun diensten, maar niet werd geïnformeerd over belangrijke stappen in het incassoproces.

Mijn Klacht:

Achteraf is het makkelijk oordelen.

Als je
1. de aflevering van BOOS ziet van april van dit jaar,
( https://www.youtube.com/watch?vOG9zaXcVC18 )
2. het onderzoek leest van Follow de Money
( https://www.ftm.nl/tag/incassobureau ) en
3. 3 weken terug Kassa van BNN-VARA ziet
( https://www.bnnvara.nl/kassa/artikelen/tienduizenden-klanten-gedupeerd-door-incassobureau ).

dan had je kunnen weten dat dit veredelde bedriegers zijn.

Ik besteedde 3 incasso in goed vertrouwen uit aan deze club. Okay..wat verblind door de vele review-sterren (waarvan ik nu weet dat deze fake zijn). Wat zij BEWUST nalieten was de debiteur een zogenaamde WIK-brief te sturen (betaal binnen 14 dagen je schuld en er zijn geen extra kosten). Ook hebben ze mij niet aangegeven dit te doen maar…..opgenomen in hun algemene voorwaarden waar je een vinkje voor moet plaatsen als je de opdracht verleent.

Na 2 jaar doet de rechter uitspraak dat debiteur moet betalen maar niet de incasso-kosten die veel hoger waren dan het oorspronkelijke te incaseren bedrag omdat die WIK-brief niet is verzonden. Waarom niet? Nou als debiteur wél betaalt binnen die 14 dagen, hebben zijn geen business meer. Heel bewust de boel belazeren.

Zij hebben echter een zorgplicht die hun zou moeten dwingen om er voor te ZORGen dat die WIK-brief wel verstuurd wordt. Dat hebben ze dus bewust verzaakt.

Ik kan er geen andere term voor bedenken dan maffiose criminelen.

Gewenste Oplossing:

Teruggave van hun betaalde incassokosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Juristu over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Duinberk
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM