Klacht: Totaal geen communicatie, wel dreigbrieven

Furby73 op 29 november 2021 over Juristu in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Juristu werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Bedrijf Juristu
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 29 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een maning tot betalen gekregen omdat ik een achterstand in de huur zou hebben. Ik was enkel te laat met betalen van de huur van de maand november. Vervolgens krijg ik een brief van Juristu dat ik moet betalen verhoogd met incasso en dossier kosten. GeIen het geen daadwerkelijke achterstand betreft en ik ook niet via de officiële weg op de hoogte ben gebracht heb ik bezwaar aangetekend bij Juristu. Deze reageren helemaal niet op mijn bericht wat mij wel zo correct lijkt om te doen.

Gewenste Oplossing:

Reactie op mijn bericht en bezwaar

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Juristu over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Juristu in behandeling genomen

Bericht van Juristu

4 jaren geleden - Geachte heer Appel, Graag willen wij u helpen. Kunt u het dossiernummer vermelden zodat we u zo snel mogelijk kunnen helpen? Met vriendelijke groet, Juristu

Reactie van de melder van de klacht Furby73

4 jaren geleden - Goedendag, het dossier nummer is JURMH2139042191. Ik heb per mail gereageerd op 6 november en 12 november. Met vriendelijke groet, E. Appel

Alle klachten die gemeld zijn door Furby73
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM