Mijn Klacht:
Ik ben met dit incassobureau in zee gegaan om een openstaand bedrag van bijna 8000 euro te verhalen op een wanbetaler. Juristu heeft mij 2 jaar aan het lijntje gehouden, vervolgens komen ze met de melding dat ik de rechtzaak die tegen de wanbetaler loopt heb gewonnen. Dit is een jaar geleden en sindsdien reageren zijn niet meer op mijn e-mails en krijg ik telefonisch niemand te pakken voor hulp.
Inmiddels zijn we 3 maanden verder na de initiele klacht en hebben zijn als oplossing gemeld dat ze het gaan oppakken maar dit is niet gebeurt. Ik word genegeerd op beide e-mail en telefoon.
Gewenste Oplossing:
Dat Juristu het proces waar ik hen voor heb betaald doorzet en mij het verschuldigde bedrag leveren.
Of tenminste contact opnemen om een vervolg stap te bedenken.
(10)
