Klacht: Niets bevestigd over de zaak

S M op 21 december 2022 over Juristu in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Juristu has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Juristu
Categorie Incassobureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 21 december 2022

Een klant heeft op 26 oktober 2022 contact opgenomen met Juristu, waarbij zij akkoord ging met een betaling om korting te ontvangen. Na de betaling heeft de klant echter geen bevestiging of verdere communicatie ontvangen over haar zaak, ondanks herhaaldelijk bellen. De klant ervaart financiële problemen en heeft dringend behoefte aan duidelijkheid en ondersteuning.

Mijn Klacht:

Ik heb ze gemeld op 26 oktober 2022.
Ze nam telefonisch contact met mij op zegd dat de tegenpartij weigert hun contacten. En ze stuurd mij een mail dat ik ga akkoord of niet en de betaling van de dagvaarding.Ik ging akkoord en op dezelfde dag betaald om de korting te krijgen.Maar toen ik hoor niets van.Tot vandaag ik moet blijven bellen en nooit bel me ze terug en ook geen bevestiging via mail ontvangen over wat ze vragen in de mail.Het al 1 maand met 1 week dat ik weet niets over mijn zaak.Ik zit met mijn schulden vanaf augustus tot nu zij ze meer geworden,ik ben mijn auto ook kwijt ik heb geen geld.IK HEB MIJN GELD NODIG NU!

Gewenste Oplossing:

Ik wil bevestigen nu zien dat de dagvaarding is gestuurd aan de deurwaarder en welke deurwaarder zijn ze.En ik wil mijn geld hebben voor 20 December!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Juristu over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door S M
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM