Shiftf7 op 18 juli 2022 over Juristu in de categorie Incassobureaus
Een klant van Juristu ervaart problemen bij het opzeggen van een juridisch pakket na een verlenging. Ondanks de claim dat volgens de Wet van Dam opzegging mogelijk is na een stilzwijgende verlenging, houdt Juristu vol dat de klant aan het contract is gebonden en moet blijven betalen.
Ik heb een juridisch pakket gehad voor een jaar, dit is 65€ per maand.
Nadat het jaar voorbij was wilde ik opzeggen, Juristu geeft aan dat ik niet kan opzeggen en dat ik er weer een jaar aan vast zit. nu blijkt volgens de Wet van Dam dat ik na een stilzwijgende verlening ieder moment mag opzeggen, echte Juristu blijft volhouden dat ik niet meer kan opzeggen. en dat ik moet betalen.
dat ze de factuur laten vervallen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Juristu over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Juristu in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
