Mijn Klacht:
In maart 2020 heb ik Juristu opdracht gegeven om een openstaande factuur bij een belgische klant te incasseren.
Ik heb 1210,00 euro betaald aan Juristu voor de dagvaarding.
september 2020 nog steeds niets vernomen van Juristu over het verloop van deze kwestie.
tot op heden na diverse mails en telefoontjes om mij inzage in het dossier te geven, zodat ik op de hoogte zou zijn over het verloop van deze zaak, wordt ik nog altijd niet op de hoogte gehouden, terwijl zij dat wel telefonisch meerdere keren beloofde.
Vandaag kreeg ik de rekening voor de deurwaarderskosten en heb ik hun gebeld om specifieker uitleg over deze factuur. Ik ben echter aan de telefoon weer met een kluitje in het riet gestuurd.
Gewenste Oplossing:
inzage dossier zodat ik op de hoogte ben van het verloop van mijn zaak
