Klacht: incasso diensten juristu

JGM van der Kuil op 06 december 2022 over Juristu in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Juristu is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Juristu
Categorie Incassobureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 6 december 2022

Een klant heeft twee zaken afgehandeld met Juristu en ervaart slechte communicatie. Hoewel een vordering goed wordt geïnd, houdt het bedrijf bedragen vast totdat alles is betaald, wat als vreemd wordt ervaren. Daarnaast is er onvrede over extra kosten voor griffierechten en deurwaarders, ondanks eerdere afspraken over verrekening van bedragen.

Mijn Klacht:

heb dit bedrijf 2 zaken gedaan. communicatie is zeer slecht. een vordering wordt door hun geïnd. dat loopt goed maar ze houden bedragen onder hen totdat alles betaald is. vreemd. daarnaast kreeg ik over de tweede zaak een nota voor griffierechten en beslaglegging. nota 1 september. heb duidelijk afgesproken dat ik niet kon betalen en dat ze deze kosten ongeveer 3650 moeten verrekenen met de andere vordering waarvan zij de bedragen onder zich houden. vervolgens geven ze het uit handen en moet ik 500 extra deurwaarderskosten betalen. wat kan ik hier nu aan doen ? ben verbolgen over deze gang van zaken. mijn nummer is 06-51964237

Gewenste Oplossing:

dat met hun kosten verrekend met de gelden die ze voor mij innen,dat was de afspraak. daarnaast hoor ik al 3 maanden niets over de vordering beslaglegging en griffierechten? is er al wel actie ondernomen in deze tweede zaak?

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Juristu over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door JGM van der Kuil
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM