Mijn Klacht:
Ik heb Juristu ingeschakeld om voor mij een hoger beroep in te dienen. Mevrouw Mulder heeft mij schriftelijk en telefonisch meerdere keren zaken hierin toegezegd. Om voor nu de klacht niet te uitgebreid te verwoorden, hebben ze deze toezegging niet verwezenlijkt. Opeens waren er allerlei zaken, die niet gingen, maar toch toegezegd dat ze blijven werken aan de oplossing, waarbij ik me geen zorgen hoefde te maken.
De termijn voor het indienen van hoger beroep op een beschikking van de kantonrechter is inmiddels verstreken, waardoor het probleem voor mij enorm is.
Ik heb diverse keren nog contact proberen te zoeken, maar er is opeens niemand meer thuis. Ik krijg geen feedback op e-mails, op telefoongesprekken enz.
Wat ze wel durven te doen, zijn betalingsherinneringen te sturen voor hun dienstverlening. Rechtuit schandalig, schofferend.
Gewenste Oplossing:
Er zijn twee mogelijkheden:
1. Alsnog te zorgen dat er hoger beroep wordt ingediend, waarbij het gerechtshof te Den Bosch de termijn hiervoor verlengt.
2. Als de actie van punt niet kan worden ingewilligd, dan moet Juristu maar de hoofdsom betalen vanuit de beschikking van de kantonrechter.
