Mijn Klacht:
er werd middels een onduidelijke lijn (op handsfree zetten kon niet, te zacht geluid) werd mij medegedeeld dat wachttijd 5 min. zou zijn. Na 25 min. maar opgehangen. Geld kwijt zonder iemand gesproken te hebben. voor het zelfde geld zou ik 1 uur aan de lijn zitten. Zeer vage verbinding met muziekje zacht.
Gewenste Oplossing:
Geld retour of adequatere benadering/behandeling. Het duurt al lang, maar tegen 30 minuten per ... per minuut zonder resultaat is echt niet goed.

