Klacht: lange wachttijd/geen resultaat

Son65 op 10 augustus 2020 over Juridisch Loket in de categorie Juridisch

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Juridisch Loket has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Juridisch
Status Open
Datum 10 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

er werd middels een onduidelijke lijn (op handsfree zetten kon niet, te zacht geluid) werd mij medegedeeld dat wachttijd 5 min. zou zijn. Na 25 min. maar opgehangen. Geld kwijt zonder iemand gesproken te hebben. voor het zelfde geld zou ik 1 uur aan de lijn zitten. Zeer vage verbinding met muziekje zacht.

Gewenste Oplossing:

Geld retour of adequatere benadering/behandeling. Het duurt al lang, maar tegen 30 minuten per ... per minuut zonder resultaat is echt niet goed.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Juridisch Loket

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Juridisch Loket nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Son65
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM