Klacht: Zwarte bitterkoekjes

Sabtess op 06 augustus 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben klant 07-08-2013 een mail gestuurd voor verdere informatie. Klacht verder opgepakt in ons systeem.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 6 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wilde even lekker een bitterkoekje gaan eten net gekocht bij de jumbo het waren bitterkoekjes van het jumbo huiswerk gekocht in naaldwijk
Terwijl ik er een pakte merkte ik al dat hij vrij hard was
En hij bleek ook keihard te zijn de bitterkoekjes waren erg donker van kleurt bijna zwart en de waren zo hard dat he ze niet kan eten

Ik hoop dat hier een reactie op komt want dit is denk niet de bedoeling

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik een reactie hierop willen en eventueel een nieuw pak koekjes

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 07 augustus 2013 om 08:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben klant 07-08-2013 een mail gestuurd voor verdere informatie. Klacht verder opgepakt in ons systeem.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer