Mijn Klacht:

Ik ga regelmatig naar de Jumbo voor mijn boodschappen en datum controle. Nu was ik vandaag met mijn vriendin in de buurt van jumbo in dongen en had haar verteld over de versgerantieregel. Nu haddenen we heel wat producten gevonden aan en over datum, ook met datums van ruim 2 maanden geleden(schrikbarend) Maar na nog geen 20min. werden we aangesproken dat dit niet de bedoeling is en met de opmerking of we een sollicitaie formulier wilde invullen(heel beledigend)en mochten we ook niet meer verder kijken/winkelen. Dus zei ik heel netjes oke dan neem ik deze boodschappen mee en gaan we wel weg.Dus liepen we naar de kassa. de cassiere moest er iemand bij halen i.v.m. de produkten die wij dan eigenlijk gratis mee mochten nemen. Toen kwam de bedrijfsleider er aan samen met een colega.En moet ik u echt zeggen dat we ons zwaar beledigd voelden, want er werd letterlijk gezegt dat wij kinderachtig zijn en wat wij doen niet mag.
Het staat toch echt nergens aangegeven dat je niet naar de datums mag kijken.
En we mochten onze spullen niet meenemen terwijl wij vinden dat we er wel recht op hadden.
En sorry hoor… maar nog geen 1 jumbo heeft ons op deze brutale manier de deur uitgezet.
Wij mochten dus onze boodschappen met de goede datum niet meenemen tenzij we er voor betaalde, en het was toch aardig wat, wat we hadden staan zon dikke €60,-
Dus wij zijn heel boos op deze jumbo en zal er ook zeker nooit meer binnen stappen al ben ik in de buurt en heb ik boodschappen nodig, dan rij ik nog liever een uur om dan dat ik daar nog iets ga kopen!!!!!

Gewenste Oplossing:

Dat wij alsnog onze gratis boodschappen krijgen, of eventueel boodschappenbon.
Maar het aller belangrijkste vindt ik dat die jumbo goed aangesproken mag worden op hun gedrag en werkwijze.
En een persoonlijke excuus van de bedrijfsleider!!