Klacht: Zuivelproduct

Juliavanuffelen op 18 juli 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben klant 19-07-2013 een mail gestuurd voor verdere informatie. Klacht verder opgepakt in ons systeem.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 18 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik ben vandaag naar de jumbo gegaan en heb 2 taarten (zuivelproducten) gevonden met de datum van vandaag.
Zoals in het regelbeleid van jumbo staat “zuivelproducten van vandaag en morgen mag je gratis meenemen”
Dus ik ging naar de kassa om het te zeggen en de meedewerker zei nee ik gooi het wel weg??

Gewenste Oplossing:

Ik wil de taarten gratis krijgen zoals het hoort

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 19 juli 2013 om 10:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben klant 19-07-2013 een mail gestuurd voor verdere informatie. Klacht verder opgepakt in ons systeem.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer