Klacht: zie uitleg

kampen1123 op 26 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 26 september 2015

Een klant van Jumbo ervaart frustratie tijdens het boodschappen doen door herhaaldelijke problemen met het scannen van roggebrood. Ondanks de drukte in de winkel, kreeg de kassamedewerker geen adequate ondersteuning en werden verschillende soorten roggebrood afgewezen, wat leidde tot onvrede bij de klant en andere wachtenden. De klant vraagt zich af waarom de producten niet uit de schappen worden gehaald als ze niet verkocht mogen worden.

Mijn Klacht:

goedemorgen.. Bij deze wil ik een grote klacht indienen . Ik ga vanmorgen boodschappen doen , hartstikke druk natuurlijk meisje is bezig met scannen tot aan de roggebrood .Cancelt geeft hij aan , meisje vraagt aan een ander meisje wat dat kan zijn , geen idee dat zoek je zelf maar eff uit (lekker colegiaal ) Ja hoor er komt iemand bij .. oh ik pak even een ander, ook cancelt .Sorry die mag ik u niet verkopen . Ik zeg de hele schap ligt vol haal het er dan uit . Staat een vrouw achter mij die zegt dat had ik gister ook al met het zelfde product . Nou vooruit een ander soort roggebrood , cancelt , we waren 4 soorten verder , en er staat 4 man om me heen te drentelen , ja wat moeten we nou ? Ik zeg ga die schappen leeg halen !!.Vervolgens die mensen die achter mij staan en mij gelijk gaven lieten de boodschappen op de band liggen en liepen weg. Wij gaan wel ergens anders boodschappen doen , het is altijd het zelfde liedje hier! Ik kijk naar het kassa meisje achter de mijne hoor ik dat ze tegen een andere klant zegt :ja die mevrouw doet moeilijk om een pakje roggebrood ???!!!! Wat mij de afgelopen weken al is opgevallen en meegemaakt is dat de 4e wachtende in de rij ook niks uitmaakt , want ze komen van achter en leggen gauw een briefje op de band met deze kassa is buiten gebruik !! Wat ik ook al gezien heb is dat er soms stukjes worst liggen in een schaaltje en die mogen de mensen dan pakken. Er lag nog 1 stukje op en er komt een kindje aanlopen en die wou dat stukje worst pakken en er is haar net een meneer voor , dus de mama vraagt heeft u nog een stukje worst voor haar ? waarop er word gezegd ja mevrouw u denkt toch zeker niet dat ik aan de gang blijf ? Het is hier geen slager. Heel veel mensen klagen over de jumbo hier in Kampen aan de dokter Damstraat.

Gewenste Oplossing:

Wanneer je normaal behandeld word met respect !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer