Mijn Klacht:

Ik kom al jaren bij de jumbo en sinds de zelf scanner er is gebruik ik dat altijd alleen vandaag kon ik 10 kleine rookworsten niet scannen zoals wel meer in de winkel wat niet of slecht scanbaar is Steeds het zelfde meisje in de winkel gevraagd me te helpen het lukte haar ook Dit keer niet met de rookworsten en zei tegen me meld het maar bij de kassa. Loop nog langs een schap en zag wc papier die ik ook nog mee nam alleen helaas door de gedachte met die rookworsten melden vergeten te scannen Eenmaal daar aangekomen het zelfde meisje als een uur daarvoor (wand ik had al 1 kar van 113 euro afgerekend met drank) me kar dit keer ter waarde van 216 euro neer gestald en gezegd de rookworsten scannen niet heb er 10 kon ik zo bij je melden van je collega ze moest een steekproef doen verrassend alleen scande ze uiteindelijk de wc papier die ik door die rookworst heisa was vergeten. Dus ze zegt dit is niet gescand! ik zeg tegen haar o ja sorry vergeten scan hem nog maar wand dat was het laatste. vergeten door de rookworsten o nee zegt ze misschien heb jij wel meer in je kar wat je niet gescand hebt! Of zogenaamd vergeten bent! Dus ik zeg pardon?Alles moet op de band! Snauwde ze eenmaal daar kwakte ze alles op de band en in me kar waardoor er boodschappen naar de auto uitvielen en kapot zijn!. en het meisje achter de kassa ook aan gemeld over de rookworsten deed er nog een schepje boven op om hard te roepen dat ik toch 11 dingen niet gescand had ik zeg sorry maar dat is 1 ding geweest die 10 rookworsten heb ik gemeld aan jou en je collega en daardoor omdat die niet scanbaar waren het wc papier over het hoofd gezien hadden ze geen boodschap aan!. Dus ik schaamde me dood tussen al die andere klanten alsof ik een of andere dief was! Ga daar nooit geen boodschappen meer doen! En misschien wel helemaal niet meer bij de jumbo wand ik was daardoor zwaar aangeslagen!

Gewenste Oplossing:

Zeker een excusses!! En een boodschappen pakket of iets dergelijks als goed maker voor me boodschappen die kapot zijn gevallen!