Klacht Jumbo! Wisselgeld -

Klacht: Wisselgeld

Shennaah op 17 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Jumbo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 1 juli 2014

Reactie van het bedrijf:

01-07-2014 Klant een mail gestuurd

Bedrijf

Jumbo

Categorie Supermarkten

Status Opgelost

Datum 17 juni 2014

Een klant van Jumbo in Nijmegen ervaart problemen met het personeel bij het verkrijgen van wisselgeld. Ondanks herhaaldelijk gebruik van een 50 euro biljet, wordt dit niet geaccepteerd met de uitleg dat er onvoldoende wisselgeld is, terwijl er volgens de klant wel briefgeld in de kassa aanwezig is. De klant uit kritiek op de klantvriendelijkheid van het personeel.

Mijn Klacht:

Ik werk in een kapsalon een straatje verder dan jumbo fenikshof Nijmegen. Ik kom een keer in de week na jumbo koffiemelk halen om wisselgeld te krijgen. Dus ik betaal altijd met een 50euro biljet. Helaas, word deze bij deze verschrikkelijk asociale personeel nooit aangenomen. Sorry mevrouw ik heb geen wisselgeld heel weinig…word er gezegd. Nou sorry, maar als de la open gaat zie ik duidelijk 10euros en 5euros….. Zowieso mag ik oordelen dat dit een gigantische blunder van t personeel daar is. Wat klantvriendelijkheid? 7zekerheden. Daar doen hun zeker niet aan mee!!