Klacht: winkel al bijna leeg

TOON VAN BERLO op 03 april 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 april 2013
Reactie van het bedrijf:

Consument excuses aangeboden en uitgelegd dat leegverkoop nodig was voor de verbouwing.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 3 april 2013

Een klant van Jumbo in Nistelrode uit zijn onvrede over de beperkte voorraad in de winkel na de verhuizing. Hij merkt op dat er bij zijn bezoek weinig producten beschikbaar waren, wat problematisch is gezien een aanstaande verjaardag. De klant vindt het teleurstellend dat er veel reclame is voor de nieuwe winkel, terwijl de huidige voorraad niet voldoende is.

Mijn Klacht:

ik was vandaag bij de jumbo in nistelrode zoals elke woensdag en zaterdag
omdat de winkel verhuisd was nu al een groot gedeelte er niet meer
ik heb van het weekend een verjaardag dus feest
maar als en nu al niet veel meer is, zal dat zaterdag nog minder zijn.
ik vind dit belachelijk veel reclame over de nieuwe winkel, maar, niks dat er deze week niets of nauwelijks iets te koop is
laat dat ook weten dan had ik er vorige week rekening mee gehouden

Gewenste Oplossing:

er zal nu geen oplossing meer mogelijk zijn.
maar had het laten weten aan de klanten
het zou mooi zijn geweest dat de klanten die 4 weken op een rij boodschappen zijn wezen doen ,4 stempels konden krijgen.
en dan op de laatste twee dagen 25 procent korting op hun boodschappen kregen of meer.
de klanten tevreden en voor u minder werk, want de winkel is nog leger dan bij de overhuizing
ik hoop dat u bij andere verhuizingen er voortaan rekening mee houdt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 08 april 2013 om 16:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument excuses aangeboden en uitgelegd dat leegverkoop nodig was voor de verbouwing.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Jumbo beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer