Mijn Klacht:
Mijn dochter wilde zo graag een Miss Izzy pop hebben,dus heb ik al mijn vrienden en familie opdracht gegeven om crystal clear te kopen en ik zelf natuurlijk ook! Nu hadden we het geluk dat we 2 Miss Izzy poppen hadden gewonnen en ik heb 2 dochters dus allebei super blij!kreeg ik een mailtje dat de poppen binnen 5 werkdagen bezorgd zouden worden!nu zijn we 2 weken verder en nog geen poppen!dus ik de klantenservice van jumbo gebeld,het 1ste meisje wat ik sprak was super vriendelijk en snapte mijn probleem,mijn oudste dochter is autistisch en neemt alles letterlijk 5dagen is 5dagen.het meisje wat mij vanmiddag terug belde was niet zo vriendelijk!ze vertelde mij doodleuk dat de levering nog wel een paar weken kon duren grrrrr.hoe vertel ik dat aan een kind wat al 2 weken voor het raam staat te wachten op DHL!leuk zo’n actie hoor jumbo!heel marktplaats staat vol met die poppen,mensen die hem hebben gewonnen maar niet willen!nou mijn kinderen willen hem wel!!!!!
Gewenste Oplossing:
Gewoon 2 Miss Izzy poppen naar mij sturen zo snel mogelijk!
