Klacht: Wijziging assortiment, ontbreken producten

Annemieke Spier op 12 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

01-07-2014 Klant heeft een mail ontvangen

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 12 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tegenwoordig gebeurt het vrijwel bij elk bezoek van mij aan filiaal Cadier en Keer, dat óf het assortiment gewijzigd is en het door mij gewaardeerde product vervangen of verwijderd is, óf dat een product tijdelijk niet verkrijgbaar is (schap is leeg).

Gewenste Oplossing:

Ik zou het heel prettig vinden als wijzigingen worden beperkt en er een zodanig inkoopbeleid wordt gehanteerd, dat producten tijdig worden aangevuld. Ik weet, het is een luxeprobleem, maar ik vind het toch een ergernis.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 01 juli 2014 om 12:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

01-07-2014

Klant heeft een mail ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer