Klacht: Wijn bedorven

ericdevries op 13 maart 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status In behandeling
Datum 13 maart 2014

Een klant heeft op vrijdag een aanbieding van twee flessen wijn gekocht bij de Jumbo in Dordrecht, maar ondervond problemen met beide flessen. De eerste fles had een gebroken kurk en de tweede fles had een lekke kurk, waardoor de wijn een onaangename geur en smaak had.

Mijn Klacht:

Vrijdag een fles wijn gekocht in de Jumbo in Dordrecht (staart). Ze stonden bij de ingang met een aanbieding, 2 voor de prijs van 1. Originele prijs was 8.99 per fles dus ik ga er dan van uit dat het goede kwaliteit wijn is.

Eerste fles brak de kurk halverwege af ondanks zeer zorgvuldig hanteren van kurkentrekker. Tweede fles had een lekke kurk, dus de kurk was doordrenkt van de wijn en stonk heel erg naar azijn. De wijn zelf rook ook niet meer zoals de eerste fles

Gewenste Oplossing:

Als ik een nieuwe fles wijn krijg die wel lekker smaakt en een kurk heeft die niet halverwege afbreekt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer