Klacht: wat voor vlees in de kuip?

sjshsbsb op 05 maart 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

20-03-2014 Klant heeft een mail ontvangen.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 5 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ben trouwe en meestal tevreden klant.
Bij rollade in aanbieding wordt alleen Rollade vermeld, niet het soort vlees.
Ook de kiloprijs ontbreek. Bij navraag bij de slagerij was dit omdat alle porties gelijk geprijsd waren. Hier ontgaat mij de logica.
Het niet vermelden van vleessoort is niet eenmalig, picantoreepjes etc
Het getuigt van fantasie maar dat is het dan ook.
Vraag me af of dit volgens de warenwet überhaubt mag

Gewenste Oplossing:

als aan de wettelijke voorschriften wordt voldaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 20 maart 2014 om 08:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

20-03-2014

Klant heeft een mail ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer