Mijn Klacht:

Onlangs ging ik naar de jumbo op de heyhoefprommenade in tilburg. Ik stond bij de servicebalie en twee medewerkers waren in gesprek. Daar kan ik mij absoluut niet aan storen. Maar als je over het weekend staat te praten en je gunt mij nog geen blik of een goedemiddag. Op het moment dat ik mijn keel schraapte ( met de hoop dat ze naar mij zouden kijken) maakte de blonde jongedame nog even haar verhaal af en kijkt mij vervolgens vragend en geirriteerd aan ‘wat wil je hebben?’.
Afgelopen week was ik in de winkel zelf en op de broodafdeling staat een oude dame die je alleen boos aankijkt en als je iets vraagt hoort ze je niet? Of oost indisch doof dat kan ook. Bij de kassa was dit precies hetzelfde. jou personeel maakt de winkel! Als zij niet lachen en erbij staat alsof ze de rotste baan ter wereld hebben schiet dit natuurlijk niet op! En dan nog niet te beginnen over alle smoesjes van de 4e in de rij. ‘Dit geld niet tijdens de vakantie’ ‘er is een kassa kapot’ ‘nee mevrouw ik wilde hem net gaan openen’. Ik kom hier niet meer terug.

Gewenste Oplossing:

Als het personeel vriendelijker word en je niet alle smoesjes uit de kast trekt voor de vierde in de rij. Of ik er iets van zal merken weet ik niet want ik ga lekker naar de plus of albert heijn.