Klacht: vuurwerk

Inez van Gisteren op 16 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben klant een e-mail verstuurd.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 16 december 2014

Een klant van Jumbo uit zijn onvrede over het aanbieden van vuurwerkzegels door de supermarkt, terwijl er veel discussie en negatieve sentimenten rondom vuurwerk heersen. De klant en een andere consument uitten hun voorkeur voor ANTI-vuurwerkzegels, en vragen zich af waarom Jumbo voor een omstreden promotie kiest.

Mijn Klacht:

Vorige week vroeg de cassiere aan mij: wilt u vuurwerkzegels? Waarop ik zei: nee, ik wil wel ANTI-vuurwerkzegels. Een mevrouw achter mij zei hartgrondig: die wil ik ook!!! Het meisje achter de kassa zei: dat willen de meeste mensen wel.

Waarom geeft de Jumbo in godsnaam iets weg waar op dit moment zoveel discussie over gaande is en wat duidelijk bij een meerderheid van de mensen op zijn zachtst gezegd niet populair is? Meestal gaat het om dingen die politiek niet zo beladen zijn: een avondje uit, gratis boodschappen etc. Maar vuurwerk is wat mij betreft een hele foute keuze en heel veel mensen zijn dat met mij eens. Jammer dat Jumbo hiervoor kiest.

Gewenste Oplossing:

Vuurwerkzegels afschaffen!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 09 januari 2015 om 10:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben klant een e-mail verstuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer