Klacht: voorverpakt vlees

netty370 op 21 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

wij hebben een e-mail verstuurd naar de klant.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 21 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

in korte tijd 3 maal mee gemaakt dat ik niet het gewenste gewicht kan kopen, omdat het verpakt aangeleverd wordt en daar kan niets aan veranderd worden, bv moest 4 schnitsels kopen of 2,, had er drie nodig, shoarma moet ik kiezen uit 300 gram of pond, terwijl ik 400 gram nodig heb en hetzelfde verhaal met hamburgers. Het betreft fil. Nuenen Hoge Brake

Gewenste Oplossing:

Dat ik het gewicht kan kopen, wat ik nodig heb, (houdt niet van vlees uit diepvries)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 02 maart 2015 om 11:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

wij hebben een e-mail verstuurd naar de klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer