Klacht: voorraad & vriendelijkheid

mir100 op 28 december 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 28 december 2015

Een klant van Jumbo Roombeek/Brouwerijplein in Enschede is teleurgesteld over de beperkte voorraad na de kerstperiode, ondanks de jaarlijkse verwachting. Daarnaast ervaart de klant een gebrek aan vriendelijkheid van een medewerker, die niet behulpzaam was bij het zoeken naar niet voorradige producten, terwijl een andere collega wel moeite deed om te helpen.

Mijn Klacht:

Tot mijn grote verbazing was Jumbo Roombeek/ Brouwerijplein in Enschede aardig door de voorraad heen na kerst terwijl kerst élk jaar is en hier dus goed op in gespeeld kan worden, vraag ik aan een medewerker om me te helpen bij de niet voorradige poeders, mompelt ze wat terwijl ze me half aankijkt en gaat zo verder met haar werk?!
Ik uitte mijn ongenoegen bij een collega die wél moeite voor mij deed maar dit is werkelijk belachelijk

Gewenste Oplossing:

Als deze vrouw die op de vleesafdeling vd Jumbo werkt, hier persoonlijk op aangesproken wordt, ik voelde me totaal niet serieus genomen door ''dit wijf'' en ja ben erg boos

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer