Klacht: Voorraad probleem

fender op 10 januari 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Manager heeft consument uitgelegd hoe deze paden zijn ontstaan en wat de reden is dat dit niet vergroot wordt. (meer producten in de winkel)

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 10 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanaf de opening kopen wij en onze kinderen bij JUMBO op de Zilverkamp In Huissen.
De eerste tijd ging dit naar onze tevredenheid behalve dat we de gangpaden erg smal vinden in deze winkel, er werd me verteld dat dit door het grote assortiment kwam.
Echter de laatste maanden stoten we iedere keer bij het boodschappen doen onze neus daar er veel producten niet meer in de schappen liggen.
Momenteel kunnen de gangpaden breder gemaakt worden daar er toch veel lege schappen zijn.
Vandaag gingen we weer boodschappen doen en kwamen er al vlug achter dat er nog meer producten niet op voorraad waren.
Ik heb het voor vandaag over b.v. zoete Spaanse wijn,ook het alternatie bloedwijn,witte Suprimi vermouth, euro diepvries soep groenten en speciebonen.
Daar er iedere keer wat anders niet op voorraad is en het voor ons echt niet de eerste keer is dat we dit meemaken hebben we besloten om niet meer naar de JUMBO te gaan maar naar AH in Huissen.
We hebben gezien dat het prijsverschil op veel artikelen bij AH hetzelfde is en hebben het wel op voorraad.

Gewenste Oplossing:

Weet ik niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Jumbo beoordeeld.

Jumbo

Heeft op 19 februari 2013 om 14:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Manager heeft consument uitgelegd hoe deze paden zijn ontstaan en wat de reden is dat dit niet vergroot wordt. (meer producten in de winkel)

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer