Klacht: Vleeswaren overdatum

itenhooven op 06 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben klant een e-mail verstuurd.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 6 december 2014

Herhaaldelijk heeft de klant vleeswaren gekocht bij de Jumbo in Vaassen die over de houdbaarheidsdatum waren. Ondanks het melden van deze situatie aan het personeel, ervoer de klant opnieuw teleurstelling toen recent aangeschafte vleeswaren weer overdatum bleken, wat resulteerde in een onaangename ervaring tijdens het avondeten.

Mijn Klacht:

Helaas heb ik al meerdere malen vleeswaren op de versafdeling gekocht die overdatum waren bij de Jumbo in Vaassen. Nu ben ik hier natuurlijk meer op gaan letten en geef het ook netjes aan bij het personeel als er iets overdatum in het koelvak ligt. Vanavond (06-12-14) nog even voor een snel boodschapje naar de Jumbo geweest en in de haast niet goed opgelet. In plaats van een lekker toastje met vleeswaren op de bank, hadden we vanavond een zure lucht, vleeswaren die net gekocht meteen de afvalbak in konden en een droog toastje om op te knabbelen…

Gewenste Oplossing:

Als het personeel bij de Jumbo in Vaassen beter op de versproducten gata letten. Niet alleen bij het vlees maar bij alle versproducten!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 10 december 2014 om 10:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben klant een e-mail verstuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer