Carolien buis op 03 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.
Een klant heeft ervaren dat de vleeswaren en kaas bij Jumbo vaak te dik zijn gesneden en dat de porties regelmatig boven de aangegeven 100 gram uitkomen, gemiddeld zo'n 125 gram. Hoewel de klant begrijpt dat het niet altijd mogelijk is om exact een ons te snijden, is dit een terugkerend probleem. De klacht is inmiddels opgelost.
Vaak zijn de vleeswaren en de kaas veel te dik gesneden , plus dat ze meestal ver over het ons zijn , gemiddeld zo,n 125 gram ik begrijp dat het niet altijd precies een ons kan zijn .
Over het algemeen te vreden , fijn personeel altijd behulpzaam
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 mei 2015 om 08:06 geantwoord
Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
