Klacht: vlees niet wat het lijkt

wat1gedoe op 29 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben een brief verstuurd naar de klant.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 29 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb donderdag 29 januari bij de jumbo in Den Burg op Texel 2 varkenshaas gekocht. Samen verpakt met een actiesticker.
meteen met bereiden bleek dat het geen varkenshaas leek, maar de kleur en geur meer op beenham. na bereiding proefde het vlees inderdaad niet naar varkenshaas, maar wel degelijk naar beenham.
Varkenshaas is exclusief vlees, die niet te misleiden is. terwijl beenham , in mijn ogen, gekunsteld is.
Ik vind deze manier van vlees verkopen misleidend en zeer teleurstellend.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het aankoopbedrag terug willen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 19 februari 2015 om 14:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben een brief verstuurd naar de klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer