Mijn Klacht:
Omdat ik wat ging halen op de Koperwiek dacht ik mijn boodschappen dan ook maar de Jumbo mee te nemen. Zeker omdat ik het idee had dat het een goede nette winkel zou zijn. maar mijn verbazing is groot over de Jumbo in Capelle a/d IJssel Koperwiek. Ik pakte uit het schap afbakbroodjes van Delifrance die een tht had van 18-07-2012 (vandaag is het 04-08-2012). Vervolgens sta ik bij de gekoelde afdeling die overigens erg leeg en rommelig was en zie dat er schimmel op de strips zit(??) waar de prijsaanduiding tussen zit. Afijn een paar paden verder zie ik uit de verte heerlijke aardbeien liggen en krijg er zin in, helaas het eeste bakje wat ik van dichtbij zag was beschimmeld. Dan maar vleeswaren op brood. Ik doe boodschappen voor heel de week en de klappack ingepakte vleeswaren die mijn voorkeur hebben waren maar goed tot de 6de augustus. laat maar dus. Op naar het dranken pad waar je niet doorheen kwam omdat er een jongen stond te vullen die het hele pad in beslag nam met karton, container en afgestapelde drank. Daarbij had ie het erg druk met kletsen. Goed, ik naar de kassa (kassa 2) een vriendelijk meisje hielp totdat ik klaar was met afrekenen toen werden mijn boodschappen tot 2 keer toe door haar met de hand nogal bruut aan de kant geduwd zonder dat ze keek of er tere artikelen bij zaten. Zelfs mijn veelzeggende blik naar haar stopte het kind niet. Kortom, ik heb dit als zeer vervelend ervaren want je betaalt al genoeg voor je boodschappen dus bij thuiskomst toch maar even gebeld met de betreffende Jumbo en gevraagd naar de bedrijfsleider. Die was er niet en toen ik naar zijn vervanger vroeg werd mij te verstaan gegeven dat zijn vervanger 20jaar is en dat ik daar niet door geholpen zou willen worden (??). Wat een verbazingwekkende te idioot voor woorden wekelijks boodschappenrondje, waar zijn jullie nu met al die zekerheden of tellen ze niet in het weekend of de zomerperiode. Ik weet nu al dat als ik op de Koperwiek moet zijn voortaan de boodschappen wel bij de AH meeneem.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag met de bedrijfsleider spreken en zeker een vergoeding voor deze idiote vertoning krijgen. Zeker omdat ik nu ook nog naar een andere supermarkt ben geweest voor de boodschappen die ik niet mee heb 'durven' nemen om de verbazingwekkende redenen die hierboven beschreven staan.
