Klacht: VIERDE KLANT IN DE RIJ

Gea van laar op 16 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status In behandeling
Datum 16 februari 2015

Een klant van Jumbo ervoer onvrede tijdens een bezoek, waarbij hij als vierde in de rij stond om te betalen. Toen hij naar een andere kassa ging, werd hem verteld dat de klanten achter hem in de andere rij ook voorrang hadden, wat hij niet als juist beschouwde. Ondanks zijn frustratie besloot hij de situatie te laten rusten, terwijl hij normaal gesproken voor minimaal 150 euro aan boodschappen doet.

Mijn Klacht:

AFGELOPEN WEEK WAS IK BIJ JUMBO EN KOCHT DEZE KEER
ALLEEN MAAR EEN TAART EN WAS DE VIERDE IN DE RIJ,TOEN GING
ER NOG EEN KASSA OPEN EN GING IK NAAR DE ANDERE KASSA EN
ZEI DAT IK DE VIERDE IN DE RIJ WAS, DE CASIëRE ZEI DAT DE
KLANTEN DIE ACHTER ME GINGEN STAAN OOK IN DE ANDERE RIJ
ACHTER ME STONDEN DAT WAS NIET ZO MAAR IK HEB HET ER MAAR BIJ GELATEN, NIET LEUK NORMAAL HAAL IK VOOR MINIMAAL
150,00 AAN BOODSCHAPPEN IN DE WEEK.

Gewenste Oplossing:

IK BEN ALTIJD TE VREDEN, MAAR DAT BORD BOVEN DE KASSA
KAN BETER WEGGEHAALD WORDEN.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer