Mijn Klacht:
Het gaat over de Jumbo in Born, kapelweg. Jullie maken reclame als de vierde in de rij staat krijgen ze de boodschappen gratis, ik vind dit grote onzin want dat gebeurt helemaal niet er stonden vandaag twee mensen als vierde in de rij en er waren nog twee kassa’s open en dan maken ze gauw nog 1 kassa open en zeggen niets. Dus dit klopt helemaal niet en dat gebeurt wel vaker bij de Jumbo in Born en daarbij is het personeel heel onvriendelijk en een manager zie je nooit. Er was ook al een keer schimmel op de kaas en de jumbo in oud geleen is veel beter, als het zo door gaat ga ik niet meer naar de Jumbo, want ik vind dat je de mensen vriendelijk moet behandelen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mensen vierde in de rij staan en er zijn nog meer kassa's dat je de mensen ook de boodschappen gratis moet geven, anders moet je deze reclame niet laten zien op de televisie. Ik vind ook dat je klantvriendelijk moet zijn naar je klanten toe en ook niet met een chagrijnig gezicht aan de kassa moet zitten en niet met elkaar staan kletsen als de mensen iets willen vragen en hun maar laten wachten. Verder vind ik dat je je assortiment goed moet nakijken of alles nog vers is en dat je de vakken goed moet vullen, vaak gebeurt dit niet.
