Klacht: vers is vers??? Met pasen oud brood verkopen???

Marietjevan den overkant op 02 april 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 april 2013
Reactie van het bedrijf:

Consument heeft een reactie van de manager ontvangen met excuses en uitleg.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 2 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tot mijn verbazing kon ik vandaag 31-03-2013 brood kopen van datum 30-03-2013!
Alle voorverpakte brood, broodjes zelfde houdbaarheidssticker.
Ben toen naar bakkerij gegaan en gevraagd aan jong medewerkstertje of dit een fout was. Nee, zei ze dat is allemaal brood van gisteren. Onze bakkerij is vandaag gesloten! Meteen heb ik mijn producten terug gelegd.

Gewenste Oplossing:

Mijn oplossing was, naar Albert Heyn gaan, die was ook open en daar hadden ze gewoon personeel staan die vers aanboden, ook de voorverpakte broodjes waren er ook vers, datum 31-03-2013!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 23 april 2013 om 11:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument heeft een reactie van de manager ontvangen met excuses en uitleg.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer