Klacht: Verpakking vers vlees

Gj.van olst op 22 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 22 mei 2015

Een klant van Jumbo in Nunspeet uit zijn onvrede over de dunne plastic verpakking van vers vlees, die volgens hem niet voldoende bescherming biedt. Hij moet het vlees opnieuw verpakken om te voorkomen dat het uitdroogt in de vriezer. De klant vraagt of Jumbo de verpakking kan verbeteren, vergelijkbaar met andere supermarkten.

Mijn Klacht:

ik doe de boodschappen bij de Jumbo in Nunspeet en koop daar ook altijd mijn vlees.
ik vind het vervelend dat er om de verpakking van vers vlees erg dun plastic zit.
Ik moet het altijd opnieuw verpakken als ik thuis kom voordat het de vriezer in gaat, als ik sit niet doe heb ik altijd de verpakking stuk als ik vlees uit de vriezer wil halen en is het vlees drooggevroren wat niet lekker meer is.
Als ik bij gelegenheid is bij een andere supermarkt kom, zit er altijd wat dikker plastic om.Kunnen jullie dit ook veranderen?

Gewenste Oplossing:

verder zijn we erg tevreden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 09 juni 2015 om 10:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer